Το WP820 της Grandstream είναι ένα ασύρματο Handset, που υποστηρίζει δύο λογαριασμούς SIP. Ενσωματώνει dual-band 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi, ένα εξελιγμένο σύστημα κεραιών, καθώς και Bluetooth για τη σύνδεση headsets και κινητών. Διαθέτει έγχρωμη οθόνη LCD 240x320 pixels με οπίσθιο φωτισμό. Οι τεχνολογίες HD audio και Noise Shield, σε συνδυασμό με τα δύο μικρόφωνα, εγγυώνται τη μετάδοση υψηλής ποιότητας ήχου για σαφείς και ανεμπόδιστες συνομιλίες. Λειτουργεί με μπαταρία μεγάλης αυτονομίας, έως 150 ώρες χρόνος αναμονής και 7.5 ώρες χρόνος ομιλίας, ενώ μπορεί να συνδεθεί με ακουστικά μέσω θύρας 3.5mm.